ACHTUNG - bitte beachten!

Aktuelle Informationen (Stand 02.04.20, 16:00 Uhr):

Die Corona-Krise hat auch jomotours erreicht. Unser Büro ist derzeit für den Besucherverkehr geschlossen! Wir bitten um Euer Verständnis, dass wir derzeit (solange die Krise andauert) auch nur eingeschränkt telefonisch erreichbar sind (Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag von 09:00 Uhr bis 13:00 Uhr und am Montag zusätzlich von 13:30 bis 16:30 Uhr. Mittwochs bleibt unser Büro geschlossen).

Die Bearbeitung der Vielzahl von Reiseumbuchungen bzw. deren Rückabwicklung nimmt derzeit sehr viel Zeit in Anspruch und dauert daher leider auch deutlich länger als Ihr das normalerweise von uns gewohnt seid. Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran sich um alle Eure Anliegen zu kümmern. Gerne könnt Ihr uns auch eine Mail an info(at)jomotours.de schreiben. Vielen lieben Dank!

Für alle Reisen bis Ende April gilt:

• Zur Eindämmung des Coronavirus haben wir uns entschlossen alle unsere Reisen bis einschließlich 30. April 2020 abzusagen. 
• Für bereits bezahlte Reisen bieten wir Euch gerne eine kostenlose Umbuchung oder einen Reisegutschein in Höhe Eurer geleisteten Zahlung an. Die Bundesregierung diskutiert derzeit über eine Gutscheinausstellung anstatt Rückzahlung für abgesagte Reisen (nähere Details entnehmt bitte der Presse!).
• Bitte meldet Euch bei uns unter info(at)jomotours.de.
• Der Prozess der Rückabwicklung wird nach derzeitigem Stand ca. 4 Wochen in Anspruch nehmen! Wir bitten um Euer Verständnis.
  
  

Für alle Reisen ab dem 1. Mai gilt:

• Wir hoffen, dass wir ab Mai wieder mit unseren Reisen starten können. Buchungen für diese Termine sind deshalb selbstverständlich weiterhin möglich zu den besonderen Stornobedingungen (siehe unten).
• Gleichzeitig möchten wir Euch die Möglichkeit geben, auch bereits vor dem 13.03.2020 gebuchte Reisen mit Abreisedatum im Mai 2020 kostenfrei auf einen späteren Termin umzubuchen. Bitte meldet Euch dazu einfach bei uns unter info(at)jomotours.de.
• Für bereits vor dem 13.03.2020 getätigte Buchungen mit Abreisedatum ab Juni 2020 gelten weiterhin unverändert die Umbuchungs- und Stornobedingungen, die Ihr von uns erhalten habt bzw. hier einzusehen sind: AGB/Reisebedingungen
• Sollten wider Erwarten Reisen ab Mai noch nicht oder nur eingeschränkt möglich sein, werden wir hier unsere weitere Vorgehensweise bekannt geben.

Das Coronavirus beunruhigt die Menschen - wir bewahren die Ruhe!

Bei jomotours könnt Ihr auch in diesen schwierigen Zeiten beruhigt buchen. Für neue Buchungen ab dem 13.03. bis zum 30.04.2020 gilt: Ihr könnt die Reisen mit Reisedatum vor dem 01.08.2020 bis zwei Wochen vor Reisebeginn kostenlos umbuchen oder könnt sogar unkompliziert von der Reise zurücktreten und bekommt dann den Reisepreis erstattet.

Die jomotours GmbH beobachtet die Situation rund um das Coronavirus mit größter Sorgfalt und setzt von der Politik beschlossene Maßnahmen selbstverständlich um. Das Wohlergehen und die Sicherheit unserer Kunden hat für uns zu jedem Zeitpunkt höchste Priorität!

Bei uns ist Eure Buchung in besten Händen! Liebe Grüße und bleibt gesund!

Euer jomotours-Team