jomotours GmbH: Gruppenreisen, Erlebnisreisen, Busreisen, Tagesreisen
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ACHTUNG - bitte beachten!

Aktuelle Informationen (Stand 19.05.20, 09:00 Uhr):

Im Mai und Juni 2020 werden wir wie folgt erreichbar sein:
Montag und Donnerstag von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Dienstag und Freitag von 09:00 Uhr bis 14:00 Uhr
Mittwochs bleibt unser Büro weiterhin geschlossen!

Gerne könnt Ihr uns auch außerhalb der angegebenen Zeiten eine Mail an info@jomotours.de schreiben.

Die Bearbeitung der Vielzahl von Reiseumbuchungen bzw. deren Rückabwicklung nimmt derzeit sehr viel Zeit in Anspruch und dauert daher leider auch deutlich länger als Ihr das normalerweise von uns gewohnt seid. Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran sich um alle Eure Anliegen zu kümmern.


Für alle Reisen bis 21. Juni 2020 gilt:

  • Es gibt eine offizielle Reisewarnung des Auswärtigen Amtes bis zum 14. Juni 2020!
  • Zur Eindämmung des Coronavirus haben wir uns daher entschlossen alle unsere Reisen bis einschließlich 21. Juni abzusagen. 
  • Bereits bezahlte Reisen werden rückabgewickelt.
  • Wir werden uns dazu ca. 2-3 Wochen vor Eurem geplanten Reisetermin bei Euch melden. Solltet Ihr Fragen haben dürft Ihr Euch gerne unter info(at)jomotours.de über den Status Eurer Buchung erkundigen.
  • Bitte meldet Euch auch falls Ihr keine Infomail von uns bekommen habt (Unsere Mail könnte in Eurem Spamordner gelandet sein).
  • Der anschließende Prozess der Rückabwicklung wird nach derzeitigem Stand ca. 1 bis 2 Wochen in Anspruch nehmen! Wir bitten um Euer Verständnis.


Für alle Reisen ab dem 22. Juni 2020 gilt:

  • Wir hoffen, dass wir ab 22. Juni 2020 wieder mit unseren Reisen starten können. Buchungen für diese Termine sind deshalb selbstverständlich weiterhin möglich zu den besonderen Stornobedingungen (siehe unten).
  • Für Großveranstaltungen gelten evtl. andere Regeln, siehe unten.
  • Gleichzeitig möchten wir Euch die Möglichkeit geben, auch bereits vor dem 13.03.2020 gebuchte Reisen mit Abreisedatum im Juni und Juli 2020 kostenfrei auf einen späteren Termin umzubuchen oder wir stellen Euch gerne einen Gutschein aus. Bitte meldet Euch dazu einfach bei uns unter info(at)jomotours.de. Ansonsten  werden uns ca. 2-3 Wochen vor Eurem geplanten Reisetermin bei Euch melden.
  • Für bereits vor dem 13.03.2020 getätigte Buchungen mit Abreisedatum ab August 2020 gelten weiterhin unverändert die Umbuchungs- und Stornobedingungen, die Ihr von uns erhalten habt bzw. hier einzusehen sind: AGB/Reisebedingungen
  • Sollten wider Erwarten Reisen ab dem 22.06.2020 noch nicht oder nur eingeschränkt möglich sein, werden wir hier unsere weitere Vorgehensweise bekannt geben.


Für alle Events und Großveranstaltungen bis 31.08.2020 gilt:

Es wurden bereits viele Veranstaltungen wie z.B. Kölner Lichter, Awakenings in Amsterdam, Japantag in Düsseldorf, Love Family Park am Main etc. abgesagt. Weitere Events stehen auf der Kippe. Wir werden uns auch in diesen Fällen ca. 2-3 Wochen vor Eurer geplanten Eventreise bei Euch melden und die Rückabwicklung veranlassen. Solltet Ihr Fragen haben dürft Ihr Euch ebenfalls gerne unter info@jomotours.de über den Status Eurer Buchung erkundigen.

Das Coronavirus beunruhigt die Menschen - wir bewahren die Ruhe!

Bei jomotours könnt Ihr auch in diesen schwierigen Zeiten beruhigt buchen. Für neue Buchungen ab dem 13.03. bis zum 22.06.2020 gilt: Ihr könnt die Reisen mit Reisedatum vor dem 01.09.2020 bis zwei Wochen vor Reisebeginn kostenlos umbuchen oder könnt sogar unkompliziert von der Reise zurücktreten und bekommt dann den Reisepreis erstattet.

Die jomotours GmbH beobachtet die Situation rund um das Coronavirus mit größter Sorgfalt und setzt von der Politik beschlossene Maßnahmen selbstverständlich um. Das Wohlergehen und die Sicherheit unserer Kunden hat für uns zu jedem Zeitpunkt höchste Priorität!

Bei uns ist Eure Buchung in besten Händen!

Liebe Grüße und bleibt gesund!
Euer jomotours-Team

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